애드팍테크놀러지 공식 블로그: AP-WSMM IP 교환기 관리 프로그램 (IP PBX 관리프로그램)

웹기반의 스마트 멀티미디어 매니져 ( WSMM : Web based Smart Multimedia Manager)는 애드팍테크놀러지의 차세대 멀티미디어 텔레포니 솔루션에서 IP-PBX (SIP 서버 기능 포함), MCU 장비들을 위한 새로운 관리 소프트웨어 입니다. WSMM 은 순수한 웹기반의 관리 소프트웨입니다. 이 소프트웨어는 다양한 웹 브라우저 환경, 예를들면 인터넷 익스플로러, 크롬 웹브라우저, 스마트폰, 패드, 탭 웹브라워저 에서 운영되며 IP-PBX의 사용자 관리, 디바이스 관리, 다양한 호 관리기능(Call Management), 회의 관리 기능(회의 관리기능), Event & Trace 모니터링, 강력한 디버깅 기능을 지원하는 소프트웨어 입니다.
기존 SMM 에 비교해서 WSMM 메뉴가 간단하고 설정을 쉽게 하도록 설게되었습니다. 또한 IVR 기능을 기본적으로 탑재하였습니다. 그리고 WSMM 은 3’rd 파티 사용자를 위하여 IP-PBX API 기능을 제공합니다. 거기에다 WSMM 은 개인 정보 설정, 콜 포워딩 기능을 위한 유저 포털 기능을 제공합니다. SIP Call Flow, 단말 및 트렁크 상태를 분석하기 위한 진단기능(diagnostic tools) 들을 지원합니다.
WSMM 은HTML, 자바스크립으로 된 모두 웹 브라우저를 지원합니다. 이 소프트웨어는Windows XP, Vista, Windows 7, Windows Server 2000/2003, Linux/Unix Platform 를 지원합니다. Microsoft Internet Explorer 7.0/8.0/9.0, Google Chrome/Mozilla Firefox/Safari /Opera, JavaScript + HTML supported browser ( Android, iPhone, iPad,... ) 웹브라우저를 지원합니다.

사용자 및 그룹 관리 기능 (User Management)

Web based Smart Multimedia Manager 는 등록된 관리자만 IP-PBX 나 MCU를 장비를 로그인 할 수 있도록 설계되어 있습니다. 사용자 등록은 그룹, 조직별로 등록가능하며, 사용자 등록정보는 사용자 이름, 사용자 ID, 사용자 패스워드, 사용자 핀번호(Pin Number) 같은 정보를 등록할 수 있으며, 사용자 전화번호는 내선번호를 등록할 수 있도록 되어 있습니다.

디바이스 관리기능 (Device Management)

IP-PBX 에 접속하여 운용하는 장비를 등록하는 기능을 수행합니다. 디바이스관리기능은 여러 개의 정보 필드를 제공하며 디바이스 이름, 디바이스 타입, 디바이스 모델명, 디바이스 상태정보표시, 디바이스 IP 어드레스, 등록방식(예: Static, Dynamic), 디바이스 내선번호, 디바이스 설명기능 필드를 제공합니다. SMM 에서 관리하는 디바이스는 게이트키퍼, 비디오/오디오 MCU(Multipoint Conference Unit), IP 멀티미디어 터미널, 디바이스 등록 트리구조를 위한 조직(Organization) 등이 디바이스 관리기능에서 등록할 수 있는 장비 리스트입니다. 디바이스에서 관리할 수 있는 IP 멀티미디어 터미널은 애드팍의 VoIP 게이트웨이 장비 시리즈(1~256 Port VoIP 게이트웨이: AP100, AP700, AP1100, AP2650, AP6800, etc), IP 폰 시리즈 (AP-IP120, AP-IP300, etc), IP 비디오 전화기 (AP-VP300, AP-VP280, etc), 비디오 컨퍼러스 장비 (AP-AP-HVC2000, AP-HCC2000, etc) 등입니다.
디바이스 상태정보표시는 등록된 디바이스를 Unknown, Registered, Unregistered 세가지로 분류해서 표시합니다.

IP-PBX(SIP 서버기능 포함) 호 관리기능 (Call Management)

IP-PBX 의 호 관리기능은 크게 네 가지로 분류되어 관리기능을 수행합니다. IP-PBX 의 다이얼 플랜 기능, Call Hunt, Call Pickup Group, Call Park 같은 Call Features 를 관리하는 기능, 호 서비스 기능, 멀티플 콜 매니저 관리기능으로 구분됩니다. 다이얼 플랜기능은 전화번호 관리기능, 라우팅 어드레스 관리기능, 콜 파티션 (내선번호, 시내전호, 핸드폰전화, 해외전화, 부가서비스 전화, 기타)관리 기능, 콜 클래스(1등급: (내선전화, 시내전화, 핸드폰전화, 국제전화), 2등급, 3등급, 4등급, 5등급:(내선전화), 기타) 관리 기능, 콜 트랜스랜이션 룰(Translation Rule), Centrex Group 관리기능을 제공합니다.
Call Features 관리 기능은 그룹 또는 팀별 Call Pickup 번호를 관리하는 기능, Call Park, Call Hunt 관리 기능을 제공합니다. 호 서비스기능은 비서기능, 음성 사서함 등에서 사용되는 어드레스 및 코덱 정보를 설정 관리하는 기능을 제공합니다. 현재 음성 사서함 등에서 지원하는 음성 코덱은 G.711, G.729 입니다. 멀티플 콜매니저 관리기능은 여러대의 IP-PBX 가 네트웤상에 존재할 때 사용될 수 있는 기능입니다. 본지사간 IP 텔레포니 서비스 구조에서 콜 매니저의 이중화, Hierarchical 구조에서 사용될 수 있습니다.

컨퍼런스 관리기능 (Conference Management)

Web based Smart Multimedia Manager 는 영상 및 음성 MCU 관리 기능을 제공합니다. 여러대의 MCU 를 관리하는 기능과 컨퍼런스 룸을 관리하는 기능을 제공합니다. 컨퍼런스 룸 관리기능은 컨퍼런스 설정기능을 통해서 참석자 및 여러가지 오디오/비디오 정보 설정, 컨퍼런스 대표번호 설정, 컨퍼런스 타입, 컨퍼런스 상태 표시 등 다양한 컨퍼런스 정보를 설정할 수 있도록 설계되었습니다.

Event & Tracing Monitoring

Web based Smart Multimedia Manager 는 강력한 상태표시 기능 및 장애 발생시 디버깅을 위한 Log, Event, Trace 기능을 제공하여 콜 매니저 운영시에 효과적이며 실시간 기술지원을 가능하게 도와줍니다. IP-PBX 의 Active 호 모니터링, 호 이력 관리(Call History), Active Conference 모니터링, 디버깅을 위한 상세 이벤트, Call Trace 기능은 Smart Log Analyzer 프로그램과 함께 여태까지 보지 못했던 첨단 디버깅 기능을 제공합니다.

로그인 기능 (Login)

WSMM 로그인하기 위해서 관리자 ID 와 PASSWORD 를 입력합니다.

도움 기능(HELP function)

WSMM 각 기능을 위해서 도움말 기능을 제공합니다. 설정에 대한 설명이 필요한 경우 클릭하면 자세히 표시됩니다.

Related Links

WSMM setup page provides related link functions. Related links helps easy operation of IP-PBX by providing link.

진단기능(Diagnostic )

WSMM 는SIP Call Flow, 단말및트렁크상태를분석하기위한진단기능(diagnostic tools) 들을지원합니다.

Step 1.

- Network Connection Test

- SIP Aware Test

Step 2.

- Outgoing Call Test

빌트인 IVR 시나리오 에디터 기능 (Built-In IVR Scenario Editor )

WSMM 은 IVR 시나리오 에디터 기능이 탑재되었습니다. 관리자는 특별한 툴 사용없이 IVR 시나리오를 create/edit 할수 있습니다.
IVR 시나리오 시퀀스
- Start
- Menu / Play / Transfer / Check Extension /
- Go to / Disconnect